Protection des données

Politique de confidentialité

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre site Internet. Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. Nous vous exposons ci-après en détail le traitement réservé à vos données.

 

Par principe, nous ne recensons aucunes données relatives à la personne sur nos pages Web (nom, adresse, etc.). Notre procédure prévoit toutefois que des données soient sauvegardées dans un fichier journal à chaque fois qu'un utilisateur accède à une page de l'offre de la société Kuhn Rikon AG et à chaque fois qu'il télécharge une page. Nous vous expliquons ci-après clairement ce qu'il advient aux données ainsi récoltées et quelles mesures de sécurité nous avons mises en place.

Pour être précis, chaque consultation donne lieu à l'enregistrement des données suivantes:

  • Nom du dossier consulté
  • Date et heure de la consultation
  • Volume des données transférées
  • Page à partir de laquelle le fichier a été consulté (referrer URL),
  • Pages que vous consultez sur notre site
  • Statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.)
  • Navigateur et système d'exploitation utilisés
  • Nom du fournisseur d'accès
  • Adresse IP complète de l'ordinateur du visiteur
  • Message indiquant si le message a pu être consulté.

 

Ces données sont sauvegardées par nos soins pour assurer la sécurité technique, et surtout pour se protéger des tentatives d'intrusion dans notre serveur Web. Au plus tard sept jours après la consultation, les données sont rendues anonymes par la restriction de l'adresse IP au niveau du domaine. Il n'est alors plus possible de faire un lien direct avec les utilisateurs individuels. Les données sont exclusivement traitées dans ce but et sous leur forme anonyme afin d'établir des statistiques. Ces données ne sont pas compilées avec d'autres sources. Votre anonymat en tant qu'utilisateur est garanti, car nous effaçons les données dès l'évaluation statistique effectuée.

 

 

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Les données personnelles (nom, adresse, adresse e-mail, etc.) que vous nous fournissez via notre site Internet (par ex. lors de la prise de commande, ou plus tard éventuellement dans le cadre d'un recours en garantie, lors de l'inscription à notre newsletter ou de l'ouverture d'un compte client), font l'objet d'une collecte, d'un traitement et/ou d'une utilisation dans le but exclusif qui vous a amené à nous les confier.  

Nous veillons, dans ce contexte, à respecter les prescriptions juridiques respectives en vigueur, de même que les dispositions spécifiques à votre consentement. Les autorisations que vous nous avez accordées par le biais de notre site Web (par exemple lors de l'abonnement à notre newsletter par courrier électronique) ont été recensées et sauvegardées dans notre fichier journal. Vous pouvez nous demander le contenu de ces autorisations à tout moment. Il suffit pour cela d'adresser un courrier électronique à notre service en charge de la protection des données: legal@kuhnrikon.ch.

 

Les données récoltées à des fins d'étude de marché, de conseil et de publicité sont uniquement collectées, traitées et/ou utilisées à condition que vous nous ayez donné une autorisation préalable. À tout moment, vous pouvez nous communiquer votre refus de traitement et d'utilisation de vos données à des fins publicitaires ou commerciales en nous en informant par écrit à l'adresse suivante: Kuhn Rikon AG (Neschwilerstrasse 4, CH-8486 Rikon, ou kuhnrikon@kuhnrikon.ch). Dès réception de votre opposition, nous arrêterons d'utiliser et de traiter les données concernées à des fins commerciales et arrêterons immédiatement de vous envoyer des courriers publicitaires. Les données encore nécessaires pour la facturation ou le traitement comptable dans le cas où une commande n'est pas encore intégralement traitée, sont exclues de cette dernière disposition.

 

 

Utilisation de vos données dans un but déterminé

Nous collecterons, traiterons et/ou utiliserons les données personnelles que vous nous fournirez en ligne uniquement dans le but que nous vous avons communiqué et exclusivement dans le cadre des dispositions légales en vigueur et avec votre consentement. Nous vous informons par ailleurs que le consentement que vous nous avez fourni peut être révoqué à tout moment.

 

Les données personnelles que vous nous avez fournies sont principalement utilisées pour répondre à vos demandes ou traiter vos commandes. Dans le cas où vous avez utilisé le formulaire consacré sur notre site Internet, vos données personnelles sont automatiquement transmises par notre serveur Web via un courrier électronique à l'employé chargé de traiter ledit formulaire. Au besoin, dans le but de traiter votre demande, vos données peuvent être transférées au destinataire approprié chez Kuhn Rikon AG. Tout transfert de vos données personnelles à des tiers, également sous forme partielle, est exclu, sauf si une norme légale l'exige ou si vous nous y avez préalablement autorisés. Dans le cas où nous faisons intervenir des sous-traitants pour exécuter et réaliser des procédures de traitement* (transporteur, sociétés de logistique, banques), les rapports contractuels sont régis par les dispositions de la législation en vigueur.

 

 

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'information sur les données personnelles sauvegardées vous concernant, ainsi que d'un droit de correction des données erronées, de fermeture et de suppression.

 

 

Publicité par e-mail (avec l'inscription à notre newsletter)

Dans le cas où vous vous être inscrit à notre newsletter spécialement dédiée à certaines gammes de produits, votre adresse électronique sera utilisée à des fins publicitaires spécifiques pour ces gammes de produits, jusqu'au moment où vous désabonnerez de la newsletter. Cette désinscription est possible à tout moment, sans générer aucun coût, à l'exception du coût de transfert de votre fournisseur d'accès, facturé au tarif de base. Si vous ne souhaitez plus recevoir votre newsletter ou nos e-mails publicitaires, vous pouvez cliquer sur le lien «Se désabonner» affiché dans tous les e-mails envoyés par la société Kuhn Rikon AG.

 

 

Liens vers d'autres fournisseurs

Notre site Web établit des liens – nettement visibles – avec des sites Web d'autres entreprises. Dans le cas où des liens vers d'autres fournisseurs existent, nous n'exerçons aucune influence sur leurs contenus. Pour cette raison, nous ne sommes pas en mesure de répondre ou de garantir ces contenus. Les contenus présentés sur ces pages relèvent toujours de la responsabilité du fournisseur ou de l'hébergeur concerné. Les pages consultables via un lien ont fait l'objet d'un contrôle au moment de l'insertion du lien pour s'assurer qu'elles ne contiennent aucuns contenus illégaux ou d'éventuelles violations de droit identifiables. Aucun contenu illégal n'a été identifié au moment de l'insertion du lien. Un contrôle permanent des contenus des pages consultables par lien n'est toutefois pas envisageable sans indice concret d'une violation de la loi. Dans le cas où des violations de la loi seraient identifiées, les liens en question seront immédiatement supprimés.

 

 

Sécurité

En règle générale, l'Internet est considéré comme un média peu sûr. Les informations non-cryptées que vous nous faites parvenir par courrier électronique sont susceptibles d'être lues par des tiers durant leur transfert. Pour cette raison, la communication par courrier électronique ne peut pas constituer une preuve juridique. Nous utilisons des filtres pour éviter les publicités indésirables («filtres SPAM»), susceptibles d'identifier automatiquement et à tort, des e-mails normaux comme de la publicité indésirable, et donc de les supprimer. Nous supprimons également automatiquement les e-mails contenant des logiciels malveillants («virus»).

 

Dans le cas où vous souhaiteriez nous adresser des données nécessitant d'être protégées (par ex. des données relatives au paiement), nous vous conseillons de nous envoyer des données cryptées avec, dans la mesure du possible, une signature électronique pour éviter qu'elles puissent être lues par des personnes non autorisées ou qu'elles puissent être falsifiées durant leur transfert. Vous pouvez aussi nous faire parvenir vos données par la voie postale traditionnelle.  

 

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles de nos clients, employés et/ou fournisseurs contre les accès non autorisés, l'endommagement, la perte, la destruction et/ou la manipulation. Celles-ci sont contrôlées en permanence et ajustées selon l'état de la technique. Vous devez traiter vos données d'accès d'une manière confidentielle en permanence et refermer la fenêtre de votre navigateur dès que vous avez fini de communiquer avec nous, y compris si vous partagez un ordinateur avec d'autres personnes.

 

Pour garantir la confidentialité de la communication avec vous, nous utilisons un cryptage appelé SSL (Secure Socket Layers) pour la rubrique «Mon compte», la connexion et la validation de la commande (procédure de paiement). Les navigateurs disponibles sur le marché supportent cette procédure SSL.

 

 

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre page Web. Les cookies sont des petits fichiers sauvegardés sur votre support de données. Ils enregistrent des paramètres et données spécifiques pour les échanger ensuite avec notre système via votre navigateur. Cette sauvegarde nous aide à agencer notre site Web d'une façon personnalisée pour vous en faciliter l'utilisation. Nous sauvegardons par exemple certaines de vos saisies afin que vous n'ayez pas à les effectuer à nouveau plusieurs fois. Votre navigateur vous permet de limiter l'utilisation des cookies en ajustant vos paramètres. Ceci devrait toutefois vous empêcher de consulter notre offre dans son intégralité ou partiellement. Les cookies peuvent aussi y être supprimés. Les cookies nous permettent d'analyser la façon dont les utilisateurs naviguent sur notre site Internet. Il nous est ainsi possible d'ajuster les contenus de nos pages pour qu'ils répondent mieux aux attentes de nos utilisateurs. Les cookies nous offrent aussi la possibilité de mesurer l'efficacité d'une annonce publicitaire et de la placer en fonction des intérêts thématiques des utilisateurs. Les cookies n'endommagent pas les ordinateurs et ne contiennent aucun virus.

 

Nous utilisons deux sortes de cookies: les cookies «de session» et les cookies «permanents». Les cookies de session ou «session cookies» sont des cookies temporaires qui seront supprimés automatiquement lorsque le navigateur sera fermé. Ces cookies seront par exemple nécessaires pour garantir le bon déploiement des fonctionnalités de notre boutique en ligne.

 

Lors de votre visite dans notre boutique en ligne, nous enregistrons également des données nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de notre boutique en ligne dans des cookies permanents (persistants) sauvegardés sur votre ordinateur. Ceux-ci seront automatiquement effacés dans votre ordinateur lorsque leur durée de validité sera arrivée à expiration ou même auparavant si vous décidez de les effacer avant cette échéance.

 

La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Il est toutefois possible de modifier les paramètres de votre navigateur si vous préférez ne pas envoyer ces informations. Vous pourrez toutefois profiter des offres de notre site Web sans limitations (exception: systèmes de configuration) ou vous ne pourrez pas profiter toutes les fonctionnalités offertes par notre site Web, par exemple, vous ne pouvez pas passer de commande. Vous définissez vous même dans quelle mesure vous acceptez les cookies. Sollicitez de l'assistance dans le menu d'aide de votre navigateur pour autoriser, refuser, afficher ou supprimer ces cookies. Les visiteurs de ces pages Internet peuvent refuser la saisie et le stockage de ces données via les cookies à tout moment.

 

 

Utilisation de Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Web de la société Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte sauvegardés dans votre ordinateur. Ceux-ci permettent d'analyser l'utilisation de la page Web. Les informations récoltées grâce aux cookies relatives à l'utilisation que vous avez faites de cette page Web sont en général transférées à un serveur de Google situé aux États-Unis et sauvegardées sur place. Ce site Internet utilise Google Analytics avec l'extension «_anonymizeIp()». Votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des pays membres de l'Union Européenne ou dans d'autres états membres de l'Espace Économique Européen. Seul dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google situé aux États-Unis pour y être raccourcie sur place. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet, afin d'analyser l'utilisation de ces pages Web, afin d'établir des rapports sur les activités de ces pages et de lui fournir d'autres prestations de service en rapport avec l'utilisation de son site et d'Internet. L'adresse IP transféré à Google Analytics par votre navigateur n'est pas compilée par Google avec d'autres données. Vous pouvez interdire la sauvegarde de cookies en activant les paramètres correspondants dans les préférences de votre navigateur. Nous tenons à attirer votre attention sur le fait qu'il est possible que vous n'ayez dans ce cas pas accès à toutes les fonctionnalités proposées par notre site Internet. Vous pouvez interdire à Google de sauvegarder les données relatives à votre utilisation des pages Internet recensées par les cookies (y compris votre adresse IP) ainsi qu'interdire l'exploitation future de ces données par Google. Il faut pour cela télécharger et installer le plugin disponible pour votre navigateur en cliquant sur le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

 

 

Utilisation de plugins Google+

Notre site Internet permet l'utilisation de social plugins («plugins») du réseau social Google+, exploité par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Ces plugins sont identifiés, par exemple, par des boutons portant le sigle « +1 » présenté sur un fond blanc ou coloré. Vous trouverez un aperçu des plugins Google et de leur apparence ici:

https://developers.google.com/+/plugins

 

Si vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du plugin sera transféré immédiatement à votre navigateur par Google et intégré par celui-ci à la page Web.  Cette intégration permet à Google de recueillir l'information précisant que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez aucun compte Google+ ou n'êtes pas connecté à cet instant à Google+. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise immédiatement par votre navigateur à un serveur de Google situé aux États-Unis où elle est sauvegardée. Si vous êtes connecté à Google+, Google peut immédiatement associer la visite de notre site Internet à votre profil Google+. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton «+1», cette information spécifique est transférée en temps réel à un serveur de Google où elle sera sauvegardée. Ces informations seront également publiées sur Google+ et seront visibles par vos contacts.

Le but et l'envergure de la collecte des données Google, ainsi que vos droits associés et les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée sont détaillés dans les règles de confidentialité de Google: http://www.google.com/intl/fr/+/policy/+1button.html

 

Si vous ne souhaitez pas que Google puisse actualiser votre profil Google+ avec les données récoltées en temps réel via notre site Web, vous devez vous déconnecter de votre compte Google+ avant de visiter notre site. Vous pouvez également empêcher complètement le téléchargement de plugins Google grâce à l'ajout d'add-ons adaptés à votre navigateur, par ex. avec le bloqueur de script «NoScript» (http://noscript.net/).

 

 

Utilisation de plugins Twitter

Des « social plugins » («plugins») du service de microblogging Twitter peuvent être utilisés sur notre site Internet. Il est exploité par la société Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Twitter »). Ces plugins sont affublés d'un logo Twitter, prenant la forme, par exemple, d'un «oiseau Twitter» de couleur bleue. Vous trouverez un aperçu des plugins Twitter et de leur apparence en consultant le lien suivant: https://twitter.com/about/resources/buttons

 

Si vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu du plugin sera transféré immédiatement à votre navigateur par Twitter et intégré par celui-ci à la page Web.  Cette intégration permet à Twitter de recueillir l'information précisant que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez aucun compte Twitter ou n'êtes pas connecté à cet instant à Twitter. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise immédiatement de votre navigateur à un serveur de Twitter situé aux États-Unis où elle est sauvegardée.

 

Dans le cas où vous être connecté à Twitter, Twitter peut immédiatement associer votre visite sur notre site Internet à votre compte Twitter. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton «Tweeter», cette information spécifique est transférée en temps réel à un serveur de Twitter où elle sera sauvegardée. Ces informations seront également publiées sur votre compte Twitter et seront visibles par vos contacts.

 

Le but et l'envergure de la collecte des données Twitter, ainsi que vos droits associés et les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée sont détaillés dans les règles de confidentialité de Twitter: https://twitter.com/privacy

 

Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse actualiser votre profil Twitter avec les données récoltées en temps réel via notre site Web, vous devez vous déconnecter de votre compte Twitter avant de visiter notre site. Vous pouvez également empêcher complètement le téléchargement de plugins Twitter grâce à l'ajout d'add-ons adaptés à votre navigateur, par ex. avec le bloqueur de script «NoScript» (http://noscript.net/).

 

 

Utilisation de plugins AddThis

Des «social plugins» («plugins») du service de social bookmarking AddThis peuvent être utilisés sur notre site Internet. Il est exploité par la société AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, États-Unis («AddThis»). Ces plugins sont généralement représentés par un logo AddThis prenant la forme d'un signe d'addition blanc devant un fond orange. Vous trouverez un aperçu des plugins AddThis et de leur apparence en consultant le lien suivant: https://www.addthis.com/get/sharing

 

Si vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs d'AddThis. Le contenu du plugin est transféré immédiatement à votre navigateur par AddThis et intégré par celui-ci à la page Web. L'adjonction de plugins permet à AddThis de recevoir l'information selon laquelle votre navigateur a consulté la page en question sur notre site Web. Pour identifier votre navigateur, AddThis sauvegarde un cookie sur votre ordinateur. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise immédiatement de votre navigateur à un serveur d'AddThis situé aux États-Unis où elle est sauvegardée. AddThis exploite ces données pour produire des profils d'utilisateurs anonymes qui serviront de base pour envoyer des messages publicitaires personnalisés et ciblés selon les centres intérêts personnels aux visiteurs de pages Web disposant de plugins AddThis.

 

Le but et l'envergure de la collecte des données d'AddThis, ainsi que vos droits associés et les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée sont détaillés dans les règles de confidentialité d’AddThis: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

 

Si vous ne souhaitez pas à l'avenir qu'AddThis puisse collecter vos données, vous pouvez activer un «opt-out cookie», que vous pouvez télécharger en cliquant sur le lien suivan : http://www.addthis.com/privacy/opt-out

 

Vous pouvez également empêcher complètement le téléchargement de plugins AddThis grâce à l'ajout d'add-ons adaptés à votre navigateur, par ex. avec le bloqueur de script «NoScript» (http://noscript.net/).

 

 

Utilisation de social plugins Facebook

Notre site Internet permet l'utilisation de social plugins («plugins») du réseau social Facebook, exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Ces plugins sont représentés par un look Facebook ou par l'ajout des mentions «Plugin social de Facebook» ou «Facebook Social Plugin». Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence en consultant le lien suivant: https://developers.facebook.com/docs/plugins

 

Si vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transféré immédiatement à votre navigateur par Facebook et intégré par celui-ci à la page Web. Cette intégration permet à Facebook de recueillir l'information précisant que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez aucun compte Facebook ou n'êtes pas connecté à cet instant à Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise immédiatement de votre navigateur à un serveur de Facebook situé aux États-Unis où elle est sauvegardée.

 

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut immédiatement associer la visite de notre site Internet à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton «J'aime» ou en écrivant un commentaire, cette information spécifique est transférée en temps réel à un serveur Facebook où elle sera sauvegardée. Ces informations seront également publiées sur votre compte Facebook et seront visibles par vos contacts sur Facebook. Le but et l'envergure de la collecte des données Facebook, ainsi que vos droits associés et les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée sont détaillés dans les règles de confidentialité de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

 

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse actualiser votre profil Facebook avec les données récoltées en temps réel via notre site Web, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre site. Vous pouvez également empêcher complètement le téléchargement de plugins grâce à l'ajout d'add-ons adaptés à votre navigateur, par ex. le «Facebook Blocker» (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

 

 

Personne à contacter au sujet de la protection des données

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'exploitation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, corriger, bloquer ou supprimer vos données ou révoquer les consentements effectués, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l'adresse suivante:

Kuhn Rikon AG

Neschwilerstrasse 4,
CH-8486 Rikon
Téléphone: +49 907 158 37 586
Fax: +41 52 396 02 02
E-mail: legal@kuhnrikon.ch

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